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Esto me ha sucedido en numerosas ocasiones, y el problema es que el servidor empieza a apargarse, pero nunca acaba de hacerlo.

Esta es la causa:

En un proceso regular de apagado de Windows Server 2003, el sistema operativo tiene un período de tiempo de espera durante el cual el Administrador de control de servicios (SCM) cierra los servicios. Si el SCM no finaliza cerrando todos los servicios en el período de tiempo de espera, el sistema operativo continúa apagar sin esperar. El período de tiempo de espera se especifica en la entrada de WaitToKillServiceTimeout del registro. El período de tiempo de espera predeterminado dura 20 segundos.

Sin embargo, si apaga un equipo en una sesión de consola remota, el sistema operativo continúa apagar independientemente del periodo de tiempo de espera. En este caso, el sistema operativo sigue apagar varios segundos después de que el SCM envía una notificación de apagado al servicio. A continuación, el controlador NTFS comienza a apagar como parte del proceso de apagado del sistema. El controlador NTFS comienza a apagar anteriormente esperado cuando todavía se está cerrando el servicio. El servicio puede tener acceso a recursos de disco durante el proceso de cierre. Un interbloqueo es probable que se producen entre la operación de apagado NTFS y el acceso a recursos de disco.

La solución es simple, aplicar este hotfix.

Los requisitos es que el servidor sea Windows 2003 y disponga del Service Pack1 o del Service Pack 2.

El hotfix sólo se debe aplicarlo si existe el problema y el servidor no es capaz de apagarse por Terminal Services.